Ainda hoje recebemos esse elogio. Um cliente que já nos conhece de há alguns anos dizia-nos como é bom que tenhamos os preços referenciados no nosso catálogo. É uma das nossas grandes preocupações na ANTARTE não enganar os nossos clientes e informar correctamente os fãs da marca sobre os descontos e promoções, sobre os preços de cada peça. Embora essa postura pareça ser cada vez mais rara nos nossos tempos, sabemos que é importante uma real transparência relativamente aos valores que cobramos em cada móvel, e é por isso que todos os preços estão tabelados e publicados nos nossos catálogos, ou até, por exemplo, disponíveis numa consulta na nossa loja online.
Desde o início, quando ainda sonhávamos desenvolver um conceito de mobiliário diferente, de valor nacional, capaz de competir internacionalmente com o melhor do design que se faz cá dentro e lá fora, fizemos questão de disponibilizar todos os valores para consulta. Sei que poucas são as marcas que o fazem e que, sem o saberem, muitas pessoas são enganadas pelo negócio das promoções e dos descontos pouco transparentes.
Pessoalmente, sou absolutamente contra a moda de não responder aos clientes via Facebook, por exemplo, sobre os preços dos nossos produtos ou de lhes dar a conhecer os valores após descontos apenas, sem que o preço base esteja divulgado. É ponto assente que na ANTARTE nos pautamos pelo rigor e pela honestidade que sempre caracterizou a marca e que temos a porta aberta aos clientes que se interessem por saber como são pensados e desenvolvidos os nossos produtos na nossa fábrica, bastando, para isso, marcar uma visita com a nossa equipa.
E, nesta nossa caminhada pela transparência e pela honestidade, somos todos os dias recompensados com clientes fieis à marca e à nossa postura, que confiam nos nossos serviços, que reconhecem o valor que está no trabalho de uma marca e que não nos deixam esquecer que é para eles que criamos peças únicas. Isso é fantástico.